وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبركم المسار الآمن عن فتح باب التوظيف بخصوص اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بمحافظة الشهامة.

نتطلع إلى توظيف يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مزايا جيدة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة، القدرة على حل المشكلات، القدرة على التعامل مع العملاء، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت ضغط، مهارات التفاوض، المعرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات إدارة الوقت، الاهتمام بالتفاصيل، القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

تقديم الدعم للعملاء، معالجة استفسارات العملاء، تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات، التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات، متابعة الطلبات، تحديث بيانات العملاء، الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة، التواصل مع الفرق الداخلية، تنظيم الفعاليات الترويجية، توفير التغذية الراجعة للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة