وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الازدهار مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الشلف.
وظائف الشلف و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- المرونة
- إدارة الوقت
- إدارة الاستفسارات
- خدمة العملاء
- الدقة في العمل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة رضا العملاء
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم النصائح للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.

القدرات المطلوبة

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

وظائف خدمة عملاء بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة