وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الهدف السامي إنها تدور على موظفين في قطاع مجال عمل المؤسسة.

نبحث عن ناس متميزين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء بموقع الشحر.

نحتاج لناس لهم خبرة في التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نوفر بيئة عمل مريحة بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

القدرات المطلوبة

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالشحر - وظائف مصر

وظائف مشابهة