مطلوب موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور الرقمي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الشارقة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14940 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة التطور الرقمي عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
الانشطة الوظيفية
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
القدرات المطلوبة
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بالشارقة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب الدم
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - فتاة مصرية حسنة المظهر
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء