وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظفة خدمة في الشارقة لالرؤية المستقبلية
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في المواعيد المحددة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة وتحقيق توقعات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بفعالية واحترافية
- مهارات تحليل احتياجات العملاء لتقديم الخدمات المناسبة لهم
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء ومساعدتهم في استفساراتهم بفعالية
- متابعة أداء خدمات العملاء وتقديم الاقتراحات لتحسين الجودة
- المشاركة في التدريبات لتحسين مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليلها لإيجاد الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة

الانشطة الوظيفية

- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.

مطلوب موظفة خدمة للعمل في شركة بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة