وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء للعمل بمدينة المنامة.
اعلنت Elite Innovations عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة

المهام:

- متابعة القضايا لضمان حلها
- توثيق التفاعلات مع العملاء
- العمل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- إعداد التقارير اليومية
- معالجة الطلبات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

القدرات المطلوبة

- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة