وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | السيف الشرقي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 960 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة التقدم عن حاجتها الى موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
المهام:
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
القدرات المطلوبة
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
وظائف موظف خدمة العملاء بالسيف الشرقي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat