وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Tech Frontier عن حاجتها لتعيين موظف خدمات عملاء

المواصفات :

الشركة في السويس - وترغب في توظيف موظف خدمات عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

القدرات المطلوبة

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

وظائف موظفين خدمات عملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة