وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الانطلاق عن فتح باب التوظيف في تخصصات الخدمات.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة لتحقيق النجاح في وكيل كول سنتر في الكويت.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات الزبائن
- القدرة على التفاوض لحل المشكلات بشكل مرضي للزبائن
- القدرة على التكيف مع مختلف السيناريوهات خلال المكالمات
- القدرة على العمل في بيئة سريعة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- معالجة الطلبات والمشكلات بفعالية وسرعة
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في المركز
- إعداد تقارير دورية عن أداء المكالمات
- توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

وظائف وكلاء كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة