وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التطور المستدام عن فتح باب التوظيف تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم للإنضمام إلى مؤسستنا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

يجب على المتقدمين قدرات في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لزيادة الإنتاجية.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الحماس لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام

المهام:

- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل

القدرات المطلوبة

- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

وظائف موظفين خدمة عملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة