وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن التعاون الذكي عن حاجتها إلى موظفين في تخصص التقنية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان الزبارة.

نبحث عن أفراد مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم حوافز مغرية منها تدريب مهني.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- الإلمام بمنتجات الشركة وخدماتها بشكل شامل
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بفعالية

المهام:

- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء
- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج

وظائف موظف خدمة عملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة