وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة التوازن عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في مدينة الرياض.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- المرونة
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- العمل ضمن فريق
- التواصل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- العمل مع فريق الدعم
- متابعة شكاوى العملاء
- تحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.

القدرات المطلوبة

- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة