وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الأفق العالي بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الرياض

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات الحاسوب
- حل المشكلات
- فهم المنتجات والخدمات
- العمل بروح الفريق

المهام:

- متابعة الشكاوى
- حل مشكلات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم التقارير للإدارة
- توثيق المحادثات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

مطلوب موظف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة