وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار إن عندها وظائف متاحة في تخصصات نفس مجال الشرك.

نبغى نضم ناس متميزين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء بموقع الرياض.

نبغى نعين عندهم القدرة على التواصل لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
كذلك العمل الجماعي لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير حوافز تنافسية بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة