وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة الطليعة عن توفر وظيفة شاغرة مميزة في تخصص الخدمات ببلدة القاهرة.

نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات مميزة في الإدارة لضمان تحقيق النجاح.

المؤهلات الأساسية هي:
التنظيم وإدارة الوقت, تمكن في الأدوات التقنية.
كذلك روح الفريق.
نوفر مميزات متعددة للمتقدمين منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة

المهام:

- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم

القدرات المطلوبة

- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة