وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الشفافية إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق أخصائي علاقات العملاء التنفيذي بموقع الذيد.
نبي نعين يتميزون بـ حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق نتائج إيجابية
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال لبناء علاقات قوية مع العملاء

المهام:

- متابعة التفاعلات مع العملاء لضمان رضاهم
- تنظيم الفعاليات لتعزيز علاقات العملاء
- تقديم الدعم الفني والاستشاري للعملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.

وظائف أخصائي علاقات العملاء بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة