وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسرنا الحكمة عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع الذيد.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة يتميزون بـ التفكير النقدي لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة في البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم حوافز مغرية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.

القدرات المطلوبة

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة