مطلوب موظفين خدمة عملاء بدون خبرة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الثقة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الذيد |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13640 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الثقة بالشروط :- يفضل التواجد في الذيد
- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء- القدرة على التعامل مع الضغوط والمواقف الصعبة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمهارات جديدة
المهام:
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة المقدمة- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة والاحتياجات
- إجراء استطلاعات رضا العملاء وتحليل النتائج
- تسجيل الشكاوى ومتابعتها مع الفرق المعنية
الانشطة الوظيفية
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
القدرات المطلوبة
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بدون خبرة بالذيد - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف متاحة في الامارات (وظيفة) - وظائف في الامارات
- وظائف أمن في الإمارات (حارس أمن) - وظائف امن في الامارات
- وظائف تدريس في الامارات (مدرس) - وظائف تدريس في الامارات
- وظائف عامل مختبر في الصناعات (عامل مختبر) - Opérateur de laboratoire des autres industries de process
- وظائف شاغرة في السفارات (موظف في السفارات) - وظائف شاغرة في السفارات في الأردن
- وظائف حكومية في الإمارات (موظف حكومي) - وظائف حكومية في الامارات رابغ