وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدوحة.
اعلنت شركة - الأفق الجديد - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدوحة.
وظائف الدوحة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها

الانشطة الوظيفية

- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة