وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مستشار خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التحدي |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10300 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مستشار خدمة العملاء للعمل بشركة - التحدي .المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مستشار خدمة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت- مهارات التنظيم
- مهارات استخدام الكمبيوتر.
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني
الانشطة الوظيفية
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
القدرات المطلوبة
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء احد المسارحة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف شاغرة لدى PSdigital