وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الرؤية الرقمية إنها فاتحة باب التوظيف.
نبحث عن أفراد لهم خبرة للعمل في موظف مركز اتصال في الدوحة.
ندور على مرشحين يتميزون بـ الابتكار.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر وسائل التواصل المختلفة
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بفعالية
- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير دورية حول أداء مركز الاتصال
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.

وظائف موظف مركز اتصال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة