وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم الأمان عن Availability of Job Vacancies في مجالات تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء في منطقة الدوحة.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في تخصص العمل.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- تطوير مهارات التواصل والتفاعل بشكل مستمر لضمان التحسين المستمر
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات التفاوض لإدارة المواقف المختلفة وتحقيق النتائج المرجوة

المهام:

- التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتقديم التوصيات اللازمة للتحسين
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء وتوجيههم
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة وسريعة
- التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة