وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الريادة المتجددة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع البيانات لضمان دقة المعلومات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الجيدة لضمان تقديم المعلومات بشكل واضح
- مهارات تنظيم الوقت لضمان إدارة المواعيد بشكل جيد

المهام:

- تحديث السجلات والملفات الخاصة بالمواعيد بشكل دوري
- تنظيم البيانات والمعلومات الخاصة بالمواعيد والفحوصات
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول مواعيد الفحص وإجراءات الحجز
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء أثناء الحجز
- تحليل آراء العملاء لتقديم تحسينات محتملة في الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء لحجز موعد فحص كورونا بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة