وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن شركة المستقبل الذكي فيما يخص تقديم إمكانية وظيفة استثنائية للانضمام في طاقمنا في حال كنت تسعى في سبيل فرص مبتكرة وتحب الشغل في بيئة ديناميكية لذلك نبحث عن مسمى موظفة مراكز الاتصال لتأدية العمل في الدراز الجديدة.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والجد داخل الوظيفة ونسعى لاستقطاب الأفراد من يمتازون المهارات والمؤهلات اللازمة للتميز في هذا الدور إذا كنت لديك الخبرة والقدرة في الشغل الجماعي وإذا كان لديك رغبة ملحة في التقدم والنمو العملي فنحن نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المحددة:
- تنفيذ المهام الروتينية بكفاءة وفعالية
- التنسيق مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المطلوبة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة علمية في المجال المتعلق بـ العلاقة
- قدرات تفاعل عالية وقدرة في في تحت الضغط.
- تجربة سابقة في مجال العمل.

في حال إذا مهتمًا بالانضمام في فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدراز الجديدة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية

المهام:

- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

القدرات المطلوبة

- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالدراز الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة