وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الإبداع المتواصل عن فتح باب التوظيف في مجال التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في مدينة الدبية.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً

المهام:

- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالدبية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة