وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تشكر الدقة إن عندها وظائف متاحة في مجالات الخدمات.

نبحث عن ناس عندهم مهارات لتحقيق أهداف مدير خدمات العملاء بموقع الدار البيضاء.

نرغب في استقطاب يتقنون التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً التعاون لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات البحث والتحليل
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.

وظائف مدير خدمات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة