وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن العطاء إن عندها وظائف متاحة في مجالات التخصص.

نريد أشخاص متميزين محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق منسق خدمة عملاء في بلاد الدار البيضاء.

نرغب في استقطاب يتقنون التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
بعد حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نحن ننتظر بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة