وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف اتصال خدمة العملاء للتعيين بمدينة الدار البيضاء
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- التكيف مع المواقف
- التعاطف
- مهارات التفاوض
- الصبر
- مهارات التواصل

المهام:

- معالجة الشكاوى
- الحفاظ على رضا العملاء
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- تحديث البيانات

الانشطة الوظيفية

- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة