وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - الريادة المستقبلية .
المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الزوار والعملاء، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة لإدارة المهام، السرعة في التعامل مع المكالمات والرد على الاستفسارات، المرونة في التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول، مهارات التنظيم لضمان ترتيب المواعيد بشكل فعال، المعرفة الجيدة باللغة الإنجليزية للتعامل مع العملاء الدوليين، القدرة على تحمل ضغط العمل والقيام بمهام متعددة في نفس الوقت، التفاعل الإيجابي مع الزملاء والموظفين لضمان سير العمل بسلاسة، الالتزام بالمواعيد والانضباط في أداء المهام، التعامل مع أنظمة إدارة الحجز بفعالية ودقة

المهام:

استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة، الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات العملاء، تنظيم المواعيد والاجتماعات لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم الدعم الإداري للموظفين عند الحاجة، تسجيل بيانات الزوار في النظام الإلكتروني، إعداد تقارير يومية حول عدد الزوار والاستفسارات، متابعة البريد الإلكتروني والرد على الرسائل بشكل فوري، تنسيق العمليات مع الأقسام المختلفة لضمان تعاون فعال، التأكد من تجهيز منطقة الاستقبال بشكل لائق ونظيف، تقديم توجيهات للزوار حول الإجراءات المتبعة داخل المؤسسة

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

وظائف استقبال بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة