وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها التقنية المستدامة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للعمل بالخسارية
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم استشارات دقيقة
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وفعالة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لتحقيق تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بالهدوء في المواقف الصعبة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء واستراتيجيات التعامل
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء للحفاظ على سجل دقيق وسهل الوصول إليه
- معالجة الشكاوى بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.

فرصة عمل موظف خدمة عملاء بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة