وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الإبداع التقني إنها تبي تكمل فريقها بخصوص HR تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء بموقع الحد الجديدة.

ندور على ناس مبدعين يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, خبرة في المهام الاساسية.
كذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا حوافز مغرية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمواقف الصعبة
- مهارات التفاوض والإقناع في تقديم العروض للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول العروض والخدمات
- التدريب على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً

الانشطة الوظيفية

- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

القدرات المطلوبة

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك

مطلوب موظف خدمة عملاء بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة