مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرقمي |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الحد |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 860 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الحد.اعلنت الابتكار الرقمي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة تتجاوز توقعات العملاء
المهام:
- الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء وتوثيقها- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء عبر مختلف القنوات
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب بشكل احترافي
الانشطة الوظيفية
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
القدرات المطلوبة
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم بالحد - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف للسفر إلى البحرين (موظف) - مطلوب مطلوب مصريين للسفر البحرين
- وظائف فيزا البحرين (موظف خدمات فيزا) - وظائف فيزا البحرين
- وظائف وزارة الصحة 2023 (موظف صحة) - وظائف وزارة الصحة مكة المكرمة
- وظائف مطار أسوان الدولي 2023 (موظف مطار) - وظائف وظائف مطار اسوان الدولى
- وظائف وزارة الصحة 2023 (موظف في وزارة الصحة) - نقل كفالة وظائف وزارة الصحة وظائف
- وظائف وزارة الصحة 2024 (موظف إداري) - وظائف وظائف وزارة الصحة