وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبركم السكينة عن توفر مسميات وظيفية في مجال المبيعات لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في مكان الجهراء.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني مثل تدريب مهني.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- متابعة ردود الفعل لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع الشكاوى وتحسين التجربة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.

القدرات المطلوبة

- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.

وظائف خدمة عملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة