وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول الأهداف النبيلة إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في منطقة الجهراء.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بوضوح
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء وولائهم
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع

المهام:

- إجراء تقييم دوري لمدى جودة الخدمة المقدمة والتوصية بالتعديلات اللازمة
- الحفاظ على تواصل إيجابي مع جميع الفرق المعنية لتحسين التنسيق والتعاون
- تحديث قواعد بيانات العملاء وإدخال المعلومات الجديدة بشكل دقيق
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.

موظف خدمة العملاء بشركة زين بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة