وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة الرؤية المستقبلية عن توفير فرصة وظيفة مميزة للانضمام إلى فريق العمل في حال كنت تدور في سبيل تحديات حديثة وتفضل الوظيفة داخل بيئة متحركة لذلك نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في الجميلية.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والجد في المهنة ونستهدف لجذب الموظفين الذين يتوفرون القدرات والكفاءات الضرورية للنجاح في هذا الدور إذا أنت تمتلك المعرفة والقدرة على العمل الجماعي ولديك اهتمام كبيرة في التطور والنمو العملي لذلك نتمنى أن نسمع منك

تتضمن المهام المرتبطة:
- أداء المهام اليومية بدقة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- التعاون في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- مؤهل أكاديمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- قدرات تواصل عالية وتمكن في العمل تحت الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا أنت مهتمًا بالإضافة في فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الشخصي إلى فريق الموظفين البشرية للنظر.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في الجميلية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.

القدرات المطلوبة

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالجميلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة