وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها البناء الذهبي , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

القدرات المطلوبة

- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.

وظائف موظفات الوسيط بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة