مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح المستدام |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 33260 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الجزائر
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الجزائر
قدم السيرة الذاتية لالطموح المستدام من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الجزائر - وظائف الطموح المستدام - وظائف
المهارات:
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة لكل حالة عميل- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء والتعامل معها بشكل مناسب
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة معلومات العملاء بكفاءة عالية
- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الفعالة
المهام:
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والدعم المطلوب- حل الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء بفاعلية وبسرعة لضمان رضاهم
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على عمليات خدمة العملاء المعمول بها
- متابعة جميع الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها بشكل دوري
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز ولائهم ورضاهم
الانشطة الوظيفية
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
القدرات المطلوبة
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف شاغرة لدى PSdigital