وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسرنا الرؤية الذكية عن توفر وظائف شاغرة في قسم إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة الجزائر.

نسعى لجذب أشخاص مبدعين يتسمون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة، القدرة على حل المشكلات، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التفاوض، معرفة بالمنتجات والخدمات، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات الكتابة، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب، القدرة على التعلم السريع

المهام:

التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الاستفسارات والشكاوى، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على معلومات العملاء، تحديث السجلات، تنظيم الاجتماعات، إجراء مكالمات متابعة، تقديم النصائح للعملاء، التعاون مع الفرق الأخرى، إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة