وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة التقنية الذكية بالشروط :

- يفضل التواجد في البيضاء الشمالية الشمالية

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح ودقة
- مهارات استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي أوقات الذروة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- المشاركة في الدورات التدريبية لتحسين مهارات خدمة العملاء.
- متابعة حالات الطيران وتحديث العملاء بالمعلومات الجديدة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والأنشطة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على الاستفسارات الهاتفية أو عبر الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة

وظائف في Oman Air بالبيضاء الشمالية الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة