وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة المبادئ مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة البيضاء الشمالية الشرقية.
وظائف البيضاء الشمالية الشرقية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام البرمجيات المتخصصة في خدمة العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمعلومات للعملاء

المهام:

- تقديم المعلومات حول خدمات الطيران المختلفة
- المشاركة في تدريب موظفي الخدمة الجدد
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تنظيم الرحلات وتحديث المعلومات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.

وظائف موقع شركة الطيران العماني بالبيضاء الشمالية الشرقية - وظائف عمان

وظائف مشابهة