وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الإبداع المتواصل إلى توظيف ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة القاهرة.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر بيئة عمل محفزة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التكيف مع الظروف المختلفة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تحسين عمليات خدمة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء
- تدريب الزملاء الجدد
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة