وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار الحديث والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الإسماعيلية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التنظيم

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- جمع ملاحظات العملاء
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- التواصل مع الفرق الداخلية
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية

القدرات المطلوبة

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة