وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التفوق المتواصل عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في الأغواط

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.

القدرات المطلوبة

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

وظائف موظف خدمة العملاء بالأغواط - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة