وظائف عمان

وصف الوظيفة

يسرنا الريادة المستدامة عن وظائف متاحة في قسم إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الأسهل.

نحتاج إلى شخصيات مميزة يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم تسهيلات مهنية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.

وظائف خدمة عملاء بالأسهل - وظائف عمان

وظائف مشابهة