وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الهدف السامي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | أكادير |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4710 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الهدف السامي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة وخدماتها- القدرة على التعامل مع النقد البناء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات كتابة التقارير والتوثيق
- القدرة على العمل ضمن فريق
المهام:
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بفاعلية
- المساهمة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
القدرات المطلوبة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
وظائف موظف خدمة عملاء بأكادير - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé(e) des Achats (مسؤول مشتريات) - Chargé e des Achats
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- Chargé(e) de l'Administration et des Finances (موظف إداري) - Chargé e de l Administration et des Finances
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone