وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التفوق المستدام لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في أبو شاركة - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على استخدام البرمجيات المتخصصة في خدمة العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم الرحلات وتحديث المعلومات للعملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة
- متابعة الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة
- توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع

القدرات المطلوبة

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.

وظائف موقع شركة الطيران العماني بأبو شاركة - وظائف عمان

وظائف مشابهة